Información sobre el derecho de desistimiento



1. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, usted tiene derecho a desistir del contrato de servicios jurídicos celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato de prestación de servicios.

Si IUS GERUM no hubiera facilitado la información necesaria sobre este derecho, el periodo de desistimiento se prolongará hasta doce meses después de la fecha de expiración del periodo inicial.


2. Procedimiento para el ejercicio del derecho

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar su decisión a través de una declaración inequívoca. Podrá hacerlo mediante:

Correo electrónico: Enviando su solicitud a [insertar email de IUS GERUM].
Funcionalidad web: A través del botón o enlace directo en nuestra interfaz con el texto "Desistir del contrato aquí" o equivalente, de acuerdo con la normativa aplicable a interfaces digitales.
Correo postal: Dirigiendo una carta a nuestra sede social.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de esta política, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación sea enviada antes de que venza el periodo correspondiente.


3. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, IUS GERUM reembolsará todo pago recibido por su parte sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de su decisión.

Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre que no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.


4. Excepciones al derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:

Cuando el servicio de asesoramiento jurídico haya sido completamente ejecutado.
Cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso previo y con el reconocimiento por su parte de que, una vez que el contrato haya sido ejecutado íntegramente por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En el caso de suministro de contenido digital (informes pre-redactados, software legal o guías descargables) que no se preste en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso y conocimiento de la pérdida del derecho.

5. Importe proporcional en servicios iniciados

Si usted solicita que la prestación de servicios comience durante el periodo de desistimiento y posteriormente desiste, deberá abonar a IUS GERUM un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento en que nos comunique su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. 

FORMULARIO

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: IUS GERUM, [Insertar dirección física y correo electrónico] Asunto: Desistimiento del contrato de servicios jurídicos

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:

Descripción del servicio/consulta: ________________________________________
Número de pedido/referencia: ____________________________________________
Fecha de suscripción/contratación: /____
Datos del consumidor:

Nombre y apellidos: ____________________________________________________
DNI/NIE/Pasaporte: _____________________________________________________
Domicilio: _____________________________________________________________
Firma: _________________________ (Solo si se presenta en papel)
Fecha: /____